Do primeiro acesso ao dia do start

É a etapa mais curta e a mais decisiva. Enquanto ela não fecha, o resto anda no escuro.

• Briefing personalizado em link — um questionário feito para o seu nicho, com perguntas sobre a cirurgia, o pós, os valores, o comercial e o paciente. Pode ser respondido por voz, em partes, e fica salvo sozinho.
• Checklist de acessos com passo a passo — Meta, Google Ads, Analytics, Perfil da Empresa no Google, domínio, hospedagem e site. Em nenhum momento a senha é pedida: entramos como parceiros, e a conta continua sua.
• Pasta única do projeto — logo, fotos, vídeos, antes e depois, autorizações e materiais de prestadores anteriores em um só lugar.
• Canal de comunicação definido — um grupo com você, a secretária e a nossa equipe, para acabar com o assunto do projeto espalhado em cinco conversas.
• Levantamento de contratos e prestadores — quem continua, quem sai, e quem ainda tem acesso ao que.

O diagnóstico que você já recebeu foi feito de fora, sem acesso nenhum. Com as contas na mão, a leitura muda de patamar: passamos a ver número real, e não estimativa.

• Redes sociais — auditoria do perfil inteiro: bio, destaques, organização do feed, quais assuntos realmente performaram no seu histórico, alcance real contra número de seguidores, horários e formatos que funcionam com o seu público.
• Tráfego na Meta — o que as campanhas ativas custaram por conversa, quais criativos sustentaram, que público foi comprado e quanto foi impulsionamento sem estrutura de campanha.
• Tráfego no Google — termos de pesquisa que realmente trouxeram gente, palavras que gastaram sem gerar contato, qualidade dos anúncios, histórico de conversão e o que está sendo desperdiçado hoje.
• Site e página de captura — velocidade, estabilidade, indexação, o conflito entre o domínio principal e o subdomínio, e o blog antigo que continua no ar sem ligação com o resto.
• Rastreamento — mapa do que existe e do que falta para conseguir enxergar resultado: Analytics, Pixel, eventos de contato e a origem de cada lead.
• Comercial — leitura de conversas reais do WhatsApp: tempo de resposta, onde a pessoa esfria, quais objeções derrubam a venda e o que acontece com quem some.
• Concorrência — o que os concorrentes do Espírito Santo anunciam, há quanto tempo, com qual promessa e com qual preço aparente. E como as clínicas de fora do estado atacam o seu paciente.

Aqui as respostas do briefing viram decisão. É onde a gente define o que a clínica passa a defender e como o dinheiro do anúncio será gasto.

• Posicionamento e mensagem central — a ideia que sustenta site, anúncio e conteúdo, construída em cima do que só você faz e do que o paciente de fato procura.
• Ofertas de entrada — cirurgia, tratamento clínico, sobrancelha e o público feminino: o que cada frente comunica e para quem, para não competir só no preço da cirurgia.
• Arquitetura das campanhas no Google — separação por intenção de busca, campanha de marca, palavras negativas e divisão de verba, com projeção de custo por contato baseada no que o diagnóstico mostrar.
• Arquitetura das campanhas na Meta — público frio, remarketing de quem visitou e de quem já falou com você, formatos e o papel de cada criativo.
• Plano de medição — Analytics, Pixel, eventos de WhatsApp e número único, para que cada contato tenha origem identificada desde o primeiro dia.
• Revisão de compliance — reescrita das frases que hoje representam risco perante o conselho, mantendo a força da comunicação.
• Régua comercial — o caminho do lead: qualificação, resposta rápida, agendamento, confirmação, follow-up de quem sumiu e retomada de orçamento parado.

O conteúdo deixa de ser publicação avulsa e passa a ter uma função dentro do funil.

• Linha editorial de 90 dias — os pilares que vão se repetir: autoridade técnica, quebra de objeção, prova, bastidor e conversão. Cada peça com um trabalho a fazer.
• Calendário do mês 1 — as 12 peças do primeiro mês distribuídas no calendário, com tema, formato e objetivo de cada uma.
• Roteiros prontos para gravar — os primeiros vídeos escritos na sua linguagem, com abertura, desenvolvimento e chamada, prontos para você bater o olho e aprovar.
• Identidade visual do perfil — organização do feed, padrão de capas, destaques e tipografia, para acabar com a sensação de perfil amador.
• Plano da diária de gravação — data marcada, lista de cenas, o que preparar na clínica, figurino e ordem de gravação, para render o máximo em uma manhã só.

A parte invisível, que é justamente a que faltava para você conseguir enxergar resultado.

• Instalação da medição — Analytics, Pixel e conversões configuradas e testadas antes de qualquer verba ser gasta.
• Correção do conflito entre site e página de captura — para o Google parar de receber instruções contraditórias sobre qual endereço é o principal.
• Número único de WhatsApp — definição do número oficial, mensagem de saudação e organização do atendimento, com a origem de cada contato identificada.
• Organização das contas — Gerenciador da Meta e Google Ads sob estrutura de parceria, tudo no seu nome, com o histórico preservado.
• Relatório em link — a página que você abre quando quiser para ver o que foi investido e o que entrou, sem depender de ninguém mandar print.
• Fluxo de aprovação — onde você aprova conteúdo, em quanto tempo, e como a equipe é avisada.